A Casa JRP atua com transparência e respeito aos seus clientes, garantindo o direito ao reembolso conforme as condições abaixo.

Prazo para Reembolso:
Após o recebimento do produto devolvido e a aprovação da solicitação, o reembolso será realizado em até 30 (trinta) dias, de acordo com a forma de pagamento utilizada no pedido.

Condições para Reembolso:
O reembolso será efetuado após:

• Recebimento do produto em nosso endereço

• Análise das condições do item devolvido

• Confirmação de que o produto esteja sem uso, em embalagem original e com todos os itens enviados

Forma de Reembolso:

• Pix: o valor será devolvido para a mesma chave utilizada no pagamento ou para a chave indicada pelo cliente

• Cartão de Crédito: o estorno será solicitado à administradora do cartão, podendo ocorrer em até duas faturas subsequentes, conforme regras da operadora

• Boleto Bancário: o reembolso será realizado via transferência bancária para a conta indicada pelo titular da compra

Informações Importantes:

• O valor reembolsado será referente ao produto, conforme condições da política de troca e devolução

• O prazo de 30 dias começa a contar a partir da confirmação da devolução aprovada

• Em caso de troca, o reembolso somente será realizado se essa for a opção escolhida pelo cliente

Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato pelo e-mail contato@casajrp.com.br.
A Casa JRP reafirma seu compromisso com uma experiência de compra segura